Algemene Voorwaarden en Privacybeleid
SteinMusic VocalAcademy 

1. Annulering van een les
   In geval van nood is het mogelijk om je les naar een andere dag te verzetten. We vragen je echter om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
2. Tijdige melding: Meld je af of wijzig je afspraak minimaal 36 uur van tevoren. Indien dit niet gebeurt, wordt de les als geldig beschouwd.
3. Ziekte: Bij ziekte maken we een uitzondering en zoeken we samen naar een inhaalmoment. We verzoeken je echter om dit niet te vaak te laten voorkomen, aangezien frequent verzetten extra werk met zich meebrengt.

• Bij te laat komen zullen we na de les niet langer doorgaan om de tijd in te halen. Zorg ervoor dat je altijd 5 minuten voor aanvang aanwezig bent en in de wachtkamer wacht. Zodra de les begint, gaat er een zacht belletje af in de wachtkamer en kun je binnenkomen. Als de leerling voor jou de wachtkamer binnenloopt omdat zijn/haar les afgelopen is, kun je ook gewoon binnenkomen. Er zal dan geen belletje klinken. Kom niet zomaar binnen; het kan zijn dat kloppen niet gehoord wordt.
• Mocht de zangcoach onverhoopt niet in staat zijn om les te geven (bijvoorbeeld wegens ziekte), dan zal deze tijdig afbellen. De les zal dan worden verschoven naar een volgende afspraak, waardoor de reeks van de betaalde lessen ook opschuift.

1. Betaling

• Betaling dient vóór aanvang van de les of het lespakket te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen. Deze afspraken kunnen in het inschrijfformulier worden teruggevonden.
• De afgenomen lessen of pakketten dienen binnen 12 maanden na aankoop te worden gebruikt.
• Na betaling wordt het lesgeld onder geen enkele voorwaarde gerestitueerd.
• Tussentijds stoppen bij een jaarpakket is niet mogelijk. Indien de deelnemer toch besluit eerder te stoppen, blijft het lesgeld verschuldigd.
• Het is niet toegestaan om een afgenomen pakket, geregistreerd op jouw naam, aan een ander over te dragen of door iemand anders te laten gebruiken.
• SteinMusic behoudt zich het recht voor om af en toe een lichte prijsstijging door te voeren. Zie de Prijsindexeringsclausule hieronder.

1. Privacy en Aansprakelijkheid

• SteinMusic VocalAcademy is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen van deelnemers.
• SteinMusic VocalAcademy is niet aansprakelijk voor verwondingen of blessures die bezoekers/deelnemers oplopen tijdens, voor of na de zanglessen.
• Schade veroorzaakt door de deelnemer of bezoeker aan SteinMusic VocalAcademy kan op basis van wettelijke aansprakelijkheid op de deelnemer of bezoeker worden verhaald.
• De gegevens die via het inschrijfformulier en/of op andere wijze zijn verkregen, worden opgeslagen in een klantenbestand en worden uitsluitend gebruikt voor contactdoeleinden en het versturen van facturen en betaalverzoeken. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

1. Prijsindexeringsclausule SteinMusic
2. Jaarlijkse Indexering:
   1.1. SteinMusic is gerechtigd de overeengekomen prijzen per 1 januari van elk kalenderjaar, zo nodig achteraf, te indexeren op basis van het door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) gepubliceerde maandconsumentenprijsindexcijfer (CPI).
3. Berekeningsmethode:
   2.1. De prijs wordt berekend op basis van het CPI, waarbij de basisindex 2015=100 is. De gewijzigde prijs is gelijk aan de geldende prijs per 1 januari, vermenigvuldigd met het indexcijfer voor de maand die vier maanden eerder ligt (september), gedeeld door het indexcijfer van de maand die 16 maanden eerder ligt (september van het voorgaande jaar).
   2.2. Indien de overeenkomst in de maanden oktober, november of december wordt aangegaan, zal de prijs voor het daaropvolgende jaar niet worden geïndexeerd.
4. Uitzonderingen:
   3.1. SteinMusic heeft het recht om in het kader van de indexering een lager indexeringsbedrag toe te passen dan het bedrag dat voortvloeit uit de formule in lid 2.1.
   3.2. In plaats van de indexering zoals beschreven in lid 2.1, heeft SteinMusic het recht een hogere prijsverhoging in rekening te brengen als gevolg van branchgerelateerde kostenstijgingen, per 1 januari of op een andere datum.
5. Kennisgeving:
   4.1. Klanten worden uiterlijk 1 maand na de indexatiedatum geïnformeerd over de aangepaste prijzen.
   4.2. SteinMusic is verplicht klanten te informeren in geval van prijsverhogingen die afwijken van de berekeningsmethode zoals beschreven in lid 2.1.

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te bieden over de afspraken en verantwoordelijkheden van zowel SteinMusic als de deelnemers. Door je in te schrijven, ga je akkoord met deze voorwaarden.